Retail: è ora di pensare come i clienti. Avanti il cognitive computing!
Redazione Bou-Tek
Dall’edizione di «InterConnectTODAY”» (testata distribuita a Los Angeles ai partecipanti di IBM InterConnect 2016, ndr) dello scorso 25 febbraio, riproponiamo i contenuti dell’articolo di Steve Laughlin, General Manager “Global Consumer Industries” di IBM. Il modello del retail tradizionale è ormai andato in frantumi. E l’industria lo sa. In un recente studio, (2015 Retail Outlook) il 58 % dei retailer intervistati […]
