Il fenomeno dello showrooming, di cui in Italia si è cominciato a parlare solo qualche tempo dopo, è stato descritto per la prima volta a dicembre del 2011, quando il New York Times in un articolo accennò a un nuovo trend che si stava diffondendo fra i clienti delle librerie. Era stato infatti notato che […]
Per affrontare di petto il 2016, il retailer USA Kmart (storico marchio discount fondato poco meno di 120 anni fa in Michigan, a Garden City, e inizialmente denominato “SS Kresge Corporation”, ndr) ha messo a punto una nuova strategia basata suun inviolabile principio, ovvero che lo shopping debba essere sempre e comunque un’esperienza piacevole e […]
Settembre 2015 World Retail Congress, ecco come si trasforma il commercio al dettaglio http://www.digital4.biz (…) L’evento internazionale, che si è tenuto quest’anno a Roma alla presenza di un migliaio di manager del settore, è stato l’occasione per fare il punto sulla profonda evoluzione in atto. La difficile transizione verso l’omnicanalità, il ruolo centrale […]
Per il convegno di Comvergo dello scorso 28 maggio, OMNICHANNEL O MULTICHANNEL? La comunicazione che converge nel processo d’acquisto, lo Spazio Bou-tek ha visto radunarsi ancora una volta una selezionata platea di professionisti del retail e del marketing desiderosi di aggiornarsi sulle più attuali strategie di comunicazione integrata. Protagonista del pomeriggio è dunque stato il […]
18 dicembre 2014 Smart retail Il negozio 2.0 diventa sempre più intelligente http://www.digital4.biz/executive Se la shopping experience è multicanale la distribuzione si adegua, continuando ad aggiungere tecnologie ad alto tasso di innovazione, come beacon, tour virtuale in 3D e social magic mirror nei camerini di prova. Nell’era digitale tutto converge attorno a una nuova intelligenza […]
14 novembre 2014 Come cambiano i retailer nell’era del digitale http://www.digital4.biz/executive/ La multicanalità e la diffusione degli smartphone stanno radicalmente trasformando gli acquisti, Nascono nuovi modelli che vedono come un tutt’uno i negozi fisici e quelli online, e si sperimentano funzionalità innovative di interazione con i clienti. C’è chi è all’avanguardia, ma molti devono ancora […]
Fra le ormai innumerevoli applicazioni della Realtà Aumentata* già sperimentate con successo, quella nelle mostre e nei musei è senz’altro fra le più “naturali” e con vastissime prospettive di diffusione. Pensiamo ai cataloghi, ai depliant, alle didascalie, ai totem e a tutti gli altri supporti fisici che vengono tradizionalmente prodotti per fornire una chiave di […]
Per restare al passo con il mondo contemporaneo del marketing e della comunicazione digitale senza restare disorientate di fronte alle molteplici possibilità e “facce” che presentano, le aziende business to consumer dovrebbero al più presto familiarizzare con un concetto fondamentale: la MULTICANALITÀ Il consumatore odierno è un consumatore multicanale: nei suoi percorsi di acquisto si […]
