Nelle sale d’attesa di studi professionali, aeroporti o stazioni; alla barriera delle casse in un centro commerciale…

Investire in Digital Signage conviene in qualunque situazione preveda la sosta dei clienti (effettivi o potenziali) costretti a stare in coda o a trattenersi in un determinato ambiente in attesa di ricevere qualche prestazione/servizio.

PERCHÉ È EFFICACE?

1. È un mezzo totalmente controllabile: sei tu, brand, che decidi il messaggio e puoi cambiarlo in qualsiasi momento.
2. È in grado di “mirare” al giusto target: il principio base del Digital Signage, infatti, è rivolgersi alle persone giuste nel momento e nel luogo più opportuni.
3. È memorabile: secondo recenti statistiche provenienti dagli Stati Uniti, dove questo mezzo è già molto più sfruttato, i messaggi pubblicitari vengono ricordati dal pubblico in percentuali molto diverse a seconda del mezzo tramite il quale vengono veicolati; per l’esattezza:

• riviste 21%
• cartelloni pubblicitari 30%
• televisione 32%
• radio 27%
• banner su internet 3%
• Digital Signage 52%!

COME AIUTA A GESTIRE LE CODE E LE SITUAZIONI D’ATTESA?

1. Fondamentalmente, tiene occupata la gente in attesa (e tutti sanno per esperienza diretta che quando si è distratti il tempo sembra passare più velocemente). Infatti, il DS offre intrattenimento per riempire i vuoti lasciati dall’attesa, sviando l’attenzione delle persone dall’attesa stessa. La presenza di DS, per esempio, può ridurre anche del 35% la percezione del tempo trascorso in coda alle casse di un grande magazzino.
2. In secondo luogo, il DS informa: è noto anche che la stessa attesa può apparire molto più lunga se non viene giustificata e non si ricevono sufficienti aggiornamenti circa l’avanzamento o lo stallo della situazione. Fra l’altro, gli schermi del DS possono essere “frazionati”, perciò è possibile combinare contenuti precedentemente predisposti con annunci in tempo reale e informazioni utili alle persone in attesa.
3. Il DS vende!
   Negli Stati Uniti, a fine 2013 risultava che almeno 7 su 10 consumatori avessero comprato qualcosa a seguito di una comunicazione di questo tipo. Mentre 4 su 5 brand avevano registrato un incremento del 33% nelle vendite in coincidenza dell’adozione di soluzioni di Digital Signage.

QUALCHE DRITTA PER UNA COMUNICAZIONE EFFICACE VIA DIGITAL SIGNAGE

1. Image courtesy of Nypong at FreeDigitalPhotos.net

   Attenzione alle location
   I display del Digital Signage devono essere installati alla corretta altezza e nel punto giusto, in modo che siano coerenti con gli obiettivi della comunicazione. Non farlo significherebbe boicottare deliberatamente le grandi potenzialità della soluzione.

2. Bisogna fare le cose per bene!
   È importante, quindi, non risparmiare sulla qualità, in modo da produrre contenuti che presentino al meglio il brand/prodotto prom
   osso.
3. Nuovo è bello
   Approfittando dell’immediatezza e della semplicità offerte dalla tecnologia digitale – che rendono il Digital Signage un mezzo di comunicazione straordinariamente versatile, scalabile e di facile aggiornamento – è fondamentale rinnovare i contenuti frequentemente.