Mercoledì 15 luglio, IBM ha chiamato a raccolta numerose aziende in Bou-tek per raccontare loro, anche tramite importanti storie di successo presentate dai loro stessi protagonisti, quali strategie si possano ora mettere in atto per tramutare i proprio clienti da lead a testimonial del brand.
Durante la mezza giornata di lavoro, le presentazioni degli specialisti IBM si sono alternate a tre case history.
Tre Brand molto lontani fra loro, operanti in settori di mercato estremamenti diversi – MSC Crociere, Sky e Iperceramica – hanno infatti testimoniato un analogo vantaggio derivante dall’adozione di strategie aggiornate di marketing in Cloud, dall’utilizzo di Customer Analytics e dall’impegno profuso nell’offrire al proprio target Experience di qualità, con particolare riferimento a esperienze Web coinvolgenti.